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Kundenbeschwerden – Impulse für eine bessere Zusammenarbeit

28. Juli 2020 /
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Der Kunde ist König: In Zeiten von Social Media ist das nicht anders. Über Facebook & Co. verbreiten sich positive Serviceerfahrungen im Handumdrehen. Doch immer häufiger gehen auch negative ...
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Keine Chance für Datendiebe: So machen Sie Ihr Smartphone in fünf Schritten sicher

28. Juli 2020 /
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Fünf Schritte zum Schutz persönlicher Daten auf dem mobilen Endgerät Nicht nur der Computer und Notebooks, auch unsere Smartphones sind ein Sammelbecken für Informationen, die Rückschlüsse auf ...
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Schlüsselbund auf Holztisch

„Single Sign-on“: Auf dem Weg zum Generalschlüssel für das Internet

16. Juli 2020 /
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Immer mehr Apps, immer mehr Bezahlsysteme, immer mehr Internetshops, immer mehr Social-Media-Accounts – und alle verlangen ein sicheres Passwort. Wer träumt da nicht von einem Generalschlüssel, ...
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Best of WLAN: Wie Sie drahtlos das Maximum aus Ihrem Internetzugang herausholen

2. Juli 2020 /
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Der Download eines Videoclips dauert wieder einmal ewig, die Website will einfach nicht laden. Kurzum: Das WLAN ist langsam und liefert einfach nicht das, was es verspricht, obwohl am Router die ...
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Laptoptastatur mit Frauenhänden

Sicheres Surfen in sozialen Netzwerken: Sparsamer Umgang mit persönlichen Daten

30. Juni 2020 /
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Weltweit sind nach einer Umfrage von statista täglich 3,8 Milliarden Nutzer in sozialen Netzwerken aktiv. In Deutschland nutzt knapp die Hälfte der Bevölkerung Facebook, Instagram, TikTok & ...
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Vorsicht Urheberrecht: Nicht jede Datei kann nach Lust und Laune verwendet werden

Vorsicht Urheberrecht: Nicht jede Datei kann nach Lust und Laune verwendet werden

18. Juni 2020 /
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Was Sie beim Download von Dateien beachten sollten Bei der Nutzung von Filmen, Musik, Grafiken oder Fotos aus dem Internet muss stets das Urheberrecht beachtet werden – auch dann, wenn es sich ...
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